Condizioni generali di vendita
1. Chi vende
I prodotti presenti su apassodicoda.it sono venduti da Sanavia Emilio, titolare del negozio Le delizie della natura, Riviera Marconi 51, 45017 Loreo (RO), Partita IVA IT01383800297.

Contatti: info@apassodicoda.it · WhatsApp e telefono +39 347 497 7523.

2. Ambito
Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati sul sito apassodicoda.it. Inviando un ordine, il cliente dichiara di averle lette e accettate. Le condizioni applicabili sono quelle pubblicate al momento dell’ordine.

3. Prodotti e prezzi
I prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA. Le spese di spedizione, se dovute, sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine. Le immagini dei prodotti sono indicative: fa fede la descrizione. La disponibilità è aggiornata in tempo reale, ma in casi eccezionali un prodotto può risultare esaurito dopo l’ordine: in questo caso il cliente viene contattato e può scegliere tra un prodotto alternativo o il rimborso completo.

4. Ordine e conclusione del contratto
Il contratto si conclude quando il cliente riceve l’email di conferma dell’ordine. L’email riepiloga prodotti, prezzi, spese di spedizione e modalità di consegna scelte.

5. Pagamenti
Sono accettati PayPal e carta di credito o di debito. Il pagamento viene addebitato al momento dell’ordine. I dati della carta sono gestiti direttamente dal circuito di pagamento e non vengono conservati da noi.

6. Spedizione e ritiro in negozio
Tempi, costi e modalità sono indicati nella pagina Spedizioni e consegne. In alternativa il cliente può scegliere il ritiro gratuito in negozio a Loreo.

7. Diritto di recesso e resi
Il consumatore può recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza indicarne il motivo, con le modalità e le eccezioni descritte nella pagina Resi e rimborsi.

8. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, per i difetti che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna. In caso di prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, il cliente può scriverci a info@apassodicoda.it: la sostituzione o il rimborso e le relative spese di spedizione sono a nostro carico.

9. Alimenti per animali
Per gli alimenti viene indicata, quando disponibile, la data di scadenza minima. Il cliente è tenuto a seguire le indicazioni d’uso e conservazione riportate in etichetta. I consigli forniti in negozio o via messaggio riguardano l’alimentazione quotidiana e non sostituiscono il parere del veterinario.

10. Privacy
I dati personali sono trattati secondo l’Informativa sulla privacy pubblicata sul sito.

11. Reclami e legge applicabile
Per qualsiasi reclamo il cliente può scrivere a maoebausite@gmail.com : rispondiamo entro 7 giorni lavorativi. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.